Наши эксперты онлайн обсудили системный контроль подрядчиков в МКД

15 октября в эфире совместной рубрики Ассоциации «Р1» и Bruno «Матчасть» мы обсудили, как управляющей организации выстроить контроль за подрядчиками по клинингу, охране и текущему ремонту и связать качество работ с оплатой. Спикерами выступили Ирэн Парсамян, Антон Середа и Артём Матров.

Эксперты отметили, что главная боль УО – невозможность ежедневно проверить, всё ли подрядчик сделал по договору и насколько хорошо. А жители сразу видят грязный пол или переполненную урну и оценивают компанию.

«Системная ошибка в том, что управляющие организации работают по жалобам. В этот момент они не контролируют качество, а просто затыкают дыры», – отметил Артём Матров.

В отношениях «заказчик – подрядчик» следует опираться на три аспекта:

• результативность – тут поможет цифровая платформа, которая показывает, выполнен ли весь объём услуг;
• качество – фотофиксация, регулярные и рандомные проверки;
• трудовая дисциплина – кто на смене, в форме ли, как распределено рабочее время.

Ирэн Парсамян рассказала, как закрепить контроль в договоре. В приложении нужно указать весь перечень работ, периодичность и стоимость каждой услуги. Критерии качества дополнить способом проверки. Сроки реагирования и выполнения заявок прописать отдельно. Условия о форс-мажоре в договоре с подрядчиком стоит сопоставить с обязательствами УО перед собственниками.

«Когда у вас есть доказанный объём нарушений, у вас появляется сильная переговорная позиция», – подчеркнула эксперт.

Все вопросы и рекомендации спикеров – в материалах эфира. Чтобы получить их, оставьте заявку, указав адрес электронной почты. Пропустили событие? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и следите за анонсами.

Designed by Grok