Опубликована дорожная карта для собственников в МКД от Ирэн Парсамян

Исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян – юрист и эксперт, работающий в ЖКХ с 2014 года. Специально для проекта «Движение.ру» она подготовила дорожную карту для собственников, где разъяснила, как правильно и корректно подать жалобу в УО и отстоять свои интересы в других инстанциях.

«Поводов может быть много: например, если специалисты плохо убирают подъезд, не чинят протекающую крышу, не вывозят мусор, не реагируют на обращения, [...] не проводят текущий ремонт [...]. Проще говоря – не выполняет обязанности по договору или по Жилищному кодексу РФ», – говорится в начале материала, подготовленного с участием Ирэн Парсамян.

Эксперт подчёркивает, что в таких случаях главное – соблюдать последовательность действий. И начинать нужно с простого и безконфликтного шага – направить обращение в управляющую домом организацию. Если она бездействует, тогда следует писать в другие инстанции.

Жалобу можно подать лично, по почте, через официальный сайт Госжилинспекции, Госуслуги или ГИС ЖКХ. В заявлении нужно указать адрес дома, данные заявителя и УО, а затем сформулировать суть нарушения и просьбу провести проверку.

«Хорошо приложить доказательства – фото, копии квитанций, переписку [...]. Обычно обращение рассматривают в течение 30 дней, а ответ присылают туда же, откуда оно было направлено», – добавила наш исполнительный директор.

Полный текст публикации читайте на сайте Движение.ру. Нужна помощь в работе с собственниками? Приезжайте за советами и для обмена опытом на Итоговую конференцию по управлению МКД, которая пройдёт 18–19 декабря в Санкт-Петербурге. Не пропустите!

Designed by Freepik