Спрашивали? Отвечаем: что делать, если потребитель не передаёт показания ИПУ

Эксперты Ассоциации «Р1» разъяснила, как УО быть с собственниками, которые при наличии ИПУ намеренно не передают показания в отопительный период. Зачастую потребители указывают нулевой объём по приборам учёта.

Юристы напомнили, что в соответствии с п. 82 Правил № 354, исполнитель коммунальной услуги обязан проверять:

• наличие или отсутствие ИПУ и их состояния;
• сведения, которые предоставляют потребители, на достоверность.

Такие проверки проводятся не реже одного раза в год, а если приборы установлены в жилых помещениях – не чаще 1 раза в 3 месяца, в порядке, указанном в п. 85 Правил № 354. По результатам составляется акт, его подписывают сотрудник исполнителя, проводивший проверку, и собственник, или его представитель.

Если потребитель в течение шести месяцев подряд не предоставляет показания ИПУ, то исполнитель КУ может провести проверку. Для этого нужно направить через извещение согласовать дату и время визита (п. п. «а», «в» п. 85 Правил № 354).

Если собственник два или более раза не допускает исполнителя в помещение для проверки ИПУ и достоверности показаний, то составляют акт об отказе. После этого данные, направляемые потребителем, не учитываются при расчёте платы – до момента проведения проверки. В этот период при начислениях применяется повышающий коэффициент.

Если в ходе проверки прибора учёта выясняется, что он исправен, пломбы не нарушены, но показания ИПУ и сведения, которые предоставлял потребитель, расходятся, необходимо сделать перерасчёт (п. 61 Правил № 354).

Хотите оперативно получать квалифицированные консультации экспертов и юристов в сфере ЖКХ? Вступайте в Ассоциацию «Р1» и пользуйтесь всеми преимуществами членов нашего объединения.

Designed by AI Freepik