Три эфира по цене «0»: обсудили бизнес-процессы, клиентов и вандалов

Продолжаем серию бесплатных Телеграм-эфиров для управляющих организаций и ТСЖ. За эту неделю их было сразу три: о работе с проблемными клиентами, дополнительных услугах компаний и вандализме в многоквартирных домах. Видеозаписи трансляций уже доступны для просмотра в нашей группе в ВК.

22 августа об укрощении строптивых жителей говорили Ирэн Парсамян и Нина Зянкина в новой рубрике «Уроки успешных компаний». Эксперты обсудили, как работать со сложными клиентами, в том числе во время общих собраний собственников, как диспетчерам общаться с разъярёнными жителями, успокоить их и найти общий язык.

24 августа мы продолжили «Уроки успешных компаний»: в эфире Ирэн Парсамян вместе с Эмилией Плучевской искали ответ на вопрос, где УО найти дополнительные направления бизнеса. Они обсудили тренды и ниши «около ЖКХ», которые можно занять, и какие направления принесут УО деньги.

В этот же день прошёл эфир в Телеграм-канале главы Экспертного совета Ассоциации «Р1» Елены Шерешовец: вместе с Сергеем Сергеевым они анализировали вносимые в ГК РФ изменения в статьи об общем имуществе в МКД и их влиянии на борьбу с вандализмом.

Пропустили наши диалоги с экспертами? Пересмотрите видеозаписи, а также подпишитесь на наш Телеграм-канал, чтобы следить за расписанием и темами эфиров.