В новой подборке публикаций наших экспертов – статьи о формировании бренда управляющей организации и её борьбе с репутацией «современных динозавров», о позиции ВС РФ по вопросам подготовки дела к рассмотрению в арбитражном суде и проблемах проведения ОСС в ГИС ЖКХ.
В «Строительной газете» вышла статья главы Экспертного совета Ассоциации «Р1» Елены Шерешовец «Эволюция ЖКХ: как УО выйти из “эры динозавров” и стать современной сервисной компанией». Эксперт рассказала, как управляющим организациям работать с брендом и завоевать доверие жителей.
«В нашей стране есть отдельные дома, кварталы и города, где готовы к хорошему уровню обслуживания и будут платить за качественный сервис. Чтобы работать с такими людьми, сервисная компания должна быть современной и узнаваемой, а лучше – желанной: тогда клиенты станут платить ей любые деньги. Для этого управляющая организация (УО) должна стать брендом», – отметила в статье Елена Шерешовец.
Сергей Сергеев подготовил для портала РосКвартала, нашего информационного партнёра, обзор постановления Пленума ВС РФ о подготовке дела к разбирательству в арбитражном суде.
«Согласно п. 12 постановления, судья вправе самостоятельно получать, в том числе в электронном виде, необходимую для рассмотрения дела информацию из открытых источников. Таким образом, арбитражному суду, наконец, даны полномочия самостоятельно искать доказательства в интернете», – рассказал Сергей Сергеев в статье.
Павел Кузнецов разобрал практику проведения онлайн-ОСС с использованием ГИС ЖКХ. На портале РосКвартала он проанализировал четыре проблемы и их последствия.
«Эти проблемы известны инициаторам и собственникам, кто хоть раз использовал ГИС ЖКХ для проведения онлайн-ОСС. Но никакой реакции оператора на сообщения о недочётах мы пока не дождались: за последние два года не произошло никаких ощутимых улучшений интерфейса», – подвёл автор итог опыту УО по проведению общих собраний через систему.
Комментарии наших экспертов по разным вопросам управления МКД мы публикуем в нашей группе ВК. Чтобы не пропустить важную информацию, подписывайтесь на телеграм-канал Ассоциации «Р1».
Изображение от freepik
