«ВФокусе»: обсудили, как оцифровывать УО – от дворника до директора

Продолжаем серию подкастов по темам, интересным и полезным УО и ТСЖ. В новом выпуске «ВФокусе» от Ассоциации «Р1» разобрали, как правильно оцифровывать управление многоквартирными домами: CRM, ЭДО, дистанционный сбор показаний, нейросети для инженеров и юристов, аналитику для руководителя.

Гостем передачи стал сооснователь группы компаний «КОТ» из Берёзовского Михаил Маркин. Вместе с ведущей Ирэн Парсамян они разобрали опыт компании: она работает на 60–70% в цифровом формате. При этом, по словам руководителя, нет задачи выйти на 100%. Главная цель – решать через автоматизацию и умные решения реальные проблемы, а не превращать цифровизацию в самоцель.

В выпуске обсудили:

• как применять в процессах линейного персонала CRM и отчёты через мессенджеры;
• как работает автоматизация диспетчерских заявок и обратной связи;
• какие задачи юристов, экономистов и инженеров уже оптимизированы и где используются нейросети;
• почему часть процессов остаётся в Excel и как это правильно работает;
• как оцифровывать директора и руководителей компании.

Михаил Маркин в выпуске рассказал о том, где цифровизация действительно помогает экономить время и ресурсы, а где лучше оставить человека. Также он пригласил желающих увидеть на практике, как это работает – в рамках Большого бизнес-тура по Уралу.

Полную запись подкаста смотрите и слушайте на удобной вам площадке: ВКонтакте, RUTUBE, YouTube или Яндекс Музыка. Подписывайтесь на наши каналы в Телеграме и MAX, чтобы следить за новыми выпусками «ВФокусе» – мы продолжаем показывать реальные решения из практики УО.

Designed by Grok